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    微軟Dynamics CRM

    新一代智能應用,實現前所未有的客戶親和度

    500強企業有70%采用微軟Dynamics

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    ServiceONE

    全渠道智能化客戶服務系統

    賦能服務團隊,提升客戶體驗

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    瑞泰信息

    微軟生態Dynamics CRM最佳合作伙伴

    380+成功項目,客戶70%為上市公司

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    產品與服務

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    市場營銷

    全渠道營銷、個性化互動和銷售線索的閉環管理,提升客戶流量,實現精準營銷。

    銷售 SFA

    實現線索、商機、報價到訂單的閉環管理;隨時隨地的協作、洞察和業務拓展,達成更多銷售。

    客戶服務

    多渠道服務受理和客戶關懷,智能化派工和移動化現場服務管理,IOT整合與主動服務,提升客戶體驗,創造服務價值。

    會員管理

    基于客戶生命周期的全渠道會員管理,數據洞察、活動分析,提高客戶忠誠度和復購率。

    大數據智能化

    構建營銷大數據以實現洞察驅動的決策和行動,并結合AI 技術提升體驗、賦能員工。

    經銷商管理

    建立數字化的渠道體系,實現與經銷商、終端門店的高效協助,及時數據分析,快速市場反應。

    解決方案

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    工業制造

    打通LTC(線索到回款)流程,優化銷售和服務體系,實現客戶分級管理和差異化營銷,提升客戶滿意度和市場份額。

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    汽車/裝備

    建立解決方案銷售體系,優化客戶服務和配件管理體系,實現高效銷售和移動服務,IOT整合與主動服務,助力企業服務化轉型。

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    家電家居

    建立渠道、終端和服務網點協作平臺,實現線上、線下整合的全渠道營銷和服務,提升全程客戶服務體驗。

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    消費品/零售

    實現全渠道用戶連接和互動,建立用戶大數據和忠誠度管理體系,實現精準化營銷,助力企業新零售轉型。

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    醫藥/大健康

    建立渠道協作平臺和銷售效能(SFE)管理平臺,基于移動/AI技術賦能銷售團隊,助力企業學術推廣和精準營銷。

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    現代服務業

    實現全渠道的客戶連接和互動,基于客戶洞察和細分開展針對性營銷和個性化服務,提升客戶體驗和客戶價值。

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    選擇微軟CRM、選擇瑞泰

    瑞泰信息成功客戶超過200家,70%為上市公司,我們只講效果,不講故事

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    全價值鏈CRM提升企業客戶管理生產力

    Total value chain CRM enhance enterprise customer management productivity

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      建立數字化的渠道體系,實現與經銷商、終端門店的高效協助,及時數據分析,快速市場反應。 獲取更多信息

    6大垂直行業CRM方案助力數字化轉型

    Customized Vertical industry solutions

    • 工業/制造
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    • 家電家居
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      實現全渠道用戶連接和互動,建立用戶大數據和忠誠度管理體系,實現精準化營銷,助力企業新零售轉型。
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      建立渠道協作平臺和銷售效能(SFE)管理平臺,基于移動/AI技術賦能銷售團隊,助力企業學術推廣和精準營銷。
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      實現全渠道的客戶連接和互動,基于客戶洞察和細分開展針對性營銷和個性化服務,提升客戶體驗和客戶價值。

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    瑞泰信息技術有限公司成立于2008年,是業內知名的 CRM 全案服務商,專注于 CRM 和數字化營銷的咨詢、實施和開發服務,基于微軟 Dynamics 365+瑞泰 DX Apps 的“核心平臺+行業應用”模式助力企業實現營銷服務管理的跨越式升級。
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